Most teams reach for an innovation — automation, AI, a new tool — before they’ve agreed on what’s actually happening and why it hurts. Loom is where you map the real process first, with the tools to actually investigate it, so whatever comes next has something real to aim at.Die meisten Teams greifen zu einer Innovation – Automatisierung, KI, ein neues Werkzeug –, bevor sie sich einig sind, was tatsächlich geschieht und warum es wehtut. In Loom zeichnen Sie zuerst den echten Prozess, mit Werkzeugen, die ihn wirklich untersuchen, damit alles, was danach kommt, ein echtes Ziel hat.
↓ Loom in miniature. Poke it.↓ Loom im Kleinen. Probieren Sie es aus.
Each dot is an order. Steps handle one at a time, so waiting builds up. Turn the workload up and watch the credit check turn amber, then red.Jeder Punkt ist ein Auftrag. Schritte bearbeiten einen nach dem anderen, also staut es sich. Drehen Sie die Auslastung hoch und sehen Sie, wie die Bonitätsprüfung erst gelb, dann rot wird.
Every step becomes a building: hatched is waiting, solid is working. A flat map can’t show time. The skyline shows at a glance where this process waits instead of works.Jeder Schritt wird zum Gebäude: schraffiert ist Warten, massiv ist Arbeiten. Eine flache Karte zeigt keine Zeit. Die Skyline zeigt auf einen Blick, wo dieser Prozess wartet statt arbeitet.
A score from 0 to 100 per step, from rules you can read, with an AI second opinion on top. Now hand the credit check to an agent and watch the queue clear. A before-and-after you can show a client. The scores here are made up for the demo.Pro Schritt ein Wert von 0 bis 100 nach lesbaren Regeln, dazu eine zweite Meinung der KI. Geben Sie jetzt die Bonitätsprüfung an einen Agenten und sehen Sie, wie sich der Stau löst. Ein Vorher und Nachher für Ihre Kunden. Die Werte hier sind für die Demo erfunden.
Everything in Loom serves one path, so you always know where you are and what comes next.Alles in Loom dient einem Weg, damit Sie immer wissen, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt.
Draw how the work really runs: lanes, steps, roles, handoffs and times. Start from a guided scenario or a two-minute interview.Zeichnen Sie, wie die Arbeit wirklich läuft: Bahnen, Schritte, Rollen, Übergaben und Zeiten. Starten Sie mit einem geführten Szenario oder einem Interview von zwei Minuten.
A wait, a loop, a bottleneck, an agent opportunity: each one becomes a question with its own story and its own spot on the map.Eine Wartezeit, eine Schleife, ein Engpass, eine Agenten-Chance: Jedes wird zu einer Frage mit eigener Geschichte und eigenem Platz auf der Landkarte.
Work the pursuits with innovation techniques and plan what to do about them. This is where the How finally gets its turn.Bearbeiten Sie die Vorhaben mit Innovationstechniken und planen Sie, was zu tun ist. Hier kommt das Wie endlich an die Reihe.
↻ Loom is iterativeLoom ist iterativ
Loom holds the line on sequence: lay out the process as it actually runs today — who touches it, where it waits, where it breaks — before anyone picks a technique to fix it.Loom hält die Reihenfolge ein: Zeichnen Sie den Prozess, wie er heute tatsächlich läuft – wer ihn berührt, wo er wartet, wo er bricht –, bevor jemand eine Technik zu seiner Behebung auswählt.
Every process has a problem somewhere. Here is what Loom does about each one.Jeder Prozess hat irgendwo ein Problem. Hier steht, was Loom dagegen tut.
The process lives in people’s heads, in five spreadsheets and on one slide nobody trusts.Der Prozess steckt in den Köpfen, in fünf Tabellen und auf einer Folie, der niemand traut.
Drawing it from scratch is slow, and an empty canvas stops most people before they begin.Von Null zu zeichnen dauert, und eine leere Fläche hält die meisten davon ab, überhaupt anzufangen.
A first honest map in minutes. Then the people who do the work correct it together.In Minuten eine erste ehrliche Landkarte. Danach korrigieren sie die Menschen, die die Arbeit tun, gemeinsam.
How Loom helpsWie Loom hilft
Pick the scenario closest to you and Loom builds a small working example with you, one step at a time.Wählen Sie das Szenario, das Ihnen am nächsten kommt, und Loom baut mit Ihnen Schritt für Schritt ein kleines Arbeitsbeispiel.
Why it helpsWarum es hilft: A real example teaches faster than a blank page.Ein echtes Beispiel lehrt schneller als ein leeres Blatt.
Answer a few questions in a chat and get a first process with the right lanes and roles.Beantworten Sie ein paar Fragen im Chat und erhalten Sie einen ersten Prozess mit den passenden Bahnen und Rollen.
Why it helpsWarum es hilft: A two-minute conversation replaces the hardest part. You only fix what Tally got wrong.Ein Gespräch von zwei Minuten ersetzt den schwersten Teil. Sie korrigieren nur, was Tally falsch verstanden hat.
Draw who does what, in which order, and what moves between them.Zeichnen Sie, wer was in welcher Reihenfolge tut und was dazwischen wandert.
Why it helpsWarum es hilft: Every handoff becomes visible, and a visible handoff can be fixed.Jede Übergabe wird sichtbar, und was sichtbar ist, lässt sich verbessern.
Note the software and paper forms behind each step, plus volume, exceptions and data sensitivity.Halten Sie die Software und Formulare hinter jedem Schritt fest, dazu Menge, Ausnahmen und Datensensibilität.
Why it helpsWarum es hilft: Facts replace guesses, and the AI and the cost view both build on them.Fakten ersetzen Vermutungen, und KI und Kostenansicht bauen darauf auf.
Attach the requirements or the policy right where the work is drawn.Hängen Sie Anforderungen oder Richtlinie genau dort an, wo die Arbeit gezeichnet ist.
Why it helpsWarum es hilft: The answer sits next to the question, and Loom’s AI reads it too.Die Antwort steht neben der Frage, und die KI von Loom liest sie mit.
Everyone works hard, yet a simple order takes weeks. Nobody can say where the days disappear.Alle arbeiten hart, doch ein einfacher Auftrag braucht Wochen. Niemand kann sagen, wo die Tage bleiben.
A flat flowchart shows boxes, not waiting. Speeding up the wrong step changes nothing.Ein flaches Flussdiagramm zeigt Kästchen, kein Warten. Das falsche Tempo an der falschen Stelle ändert nichts.
Show the waiting, find the steps that really set the pace, and put a number on it.Das Warten sichtbar machen, die taktgebenden Schritte finden und eine Zahl daran hängen.
How Loom helpsWie Loom hilft
Every step becomes a building: the hatched part is the wait before it, the solid part is the work in it.Jeder Schritt wird zum Gebäude: der schraffierte Teil ist die Wartezeit davor, der massive Teil die Arbeit darin.
Why it helpsWarum es hilft: A flat map cannot show time. The skyline shows at a glance where a process waits instead of works.Eine flache Karte zeigt keine Zeit. Die Skyline zeigt auf einen Blick, wo ein Prozess wartet statt arbeitet.
Send cases through your map and watch queues build and steps glow from slate to red.Schicken Sie Fälle durch Ihre Landkarte und sehen Sie, wie Warteschlangen entstehen und Schritte von Grau zu Rot glühen.
Why it helpsWarum es hilft: Seeing the waiting convinces faster than reading about it.Das Warten zu sehen überzeugt schneller, als davon zu lesen.
Loom finds the critical path, the chokepoints every route must pass, and the busiest crossroads.Loom findet den kritischen Pfad, die Engpässe, an denen jede Route vorbeimuss, und die belebtesten Kreuzungen.
Why it helpsWarum es hilft: It shows where a change counts, and where one stalled step stops everything.Es zeigt, wo eine Änderung wirkt und wo ein einziger stockender Schritt alles aufhält.
Pick one step and Loom lights everything downstream: routes, handoffs, working and waiting time.Wählen Sie einen Schritt und Loom beleuchtet alles danach: Wege, Übergaben, Arbeits- und Wartezeit.
Why it helpsWarum es hilft: “How long does it really take from here to there?” gets one number you can show a skeptic.„Wie lange dauert es wirklich von hier bis dort?“ bekommt eine Zahl, die Sie jedem Skeptiker zeigen können.
Circle a phase to total its time, and see which steps still have no time entered.Umkreisen Sie eine Phase, um ihre Zeit zu summieren, und sehen Sie, bei welchen Schritten noch Zeiten fehlen.
Why it helpsWarum es hilft: You can circle a phase in a workshop with no spreadsheet, and your totals are never quietly incomplete.Sie umkreisen im Workshop eine Phase ganz ohne Tabelle, und Ihre Summen sind nie stillschweigend unvollständig.
Hours per year, full-time equivalents and, with a rate set, cost per year. Dollars or euros.Stunden pro Jahr, Vollzeitäquivalente und, mit hinterlegtem Satz, Kosten pro Jahr. In Euro oder Dollar.
Why it helpsWarum es hilft: “What is it worth?” comes right after “where is the waste?”. The answer: if these numbers are right, this.„Was ist es wert?“ folgt gleich auf „Wo ist die Verschwendung?“. Die Antwort: Wenn diese Zahlen stimmen, dann das.
Things come back for fixing. Teams wait on each other. Nobody owns the gap between them.Dinge kommen zur Korrektur zurück. Teams warten aufeinander. Niemand ist für die Lücke dazwischen zuständig.
Delay hides in handoffs and loops, which almost nobody draws, so nobody fixes them.Verzögerung versteckt sich in Übergaben und Schleifen. Kaum jemand zeichnet sie, also behebt sie keiner.
Make the handoffs, loops and overloaded roles visible, and fixing them becomes a short list.Machen Sie Übergaben, Schleifen und überlastete Rollen sichtbar, und das Beheben wird zu einer kurzen Liste.
How Loom helpsWie Loom hilft
Loom draws who passes work to whom, with thicker arrows for more handoffs, and flags funnels and back-and-forth pairs.Loom zeichnet, wer Arbeit an wen übergibt, mit dickeren Pfeilen bei mehr Übergaben, und markiert Trichter und Hin-und-Her-Paare.
Why it helpsWarum es hilft: A funnel is a bottleneck waiting to happen, and back-and-forth usually means unclear ownership.Ein Trichter ist ein Engpass in Wartestellung, und Hin und Her bedeutet meist unklare Zuständigkeit.
Record what moves across a line, how, the typical wait and the friction. Thickness shows the main routes.Halten Sie fest, was über eine Linie läuft, wie, mit welcher Wartezeit und Reibung. Die Stärke zeigt die Hauptwege.
Why it helpsWarum es hilft: A thick line into a painful handoff is the first thing to fix.Eine dicke Linie in eine schmerzhafte Übergabe ist das Erste, was Sie angehen sollten.
Rework shows as dotted red loops, apart from normal flow and information-only lines.Nacharbeit erscheint als gepunktete rote Schleife, getrennt vom normalen Fluss und von reinen Informationslinien.
Why it helpsWarum es hilft: Rework loops are where most waste hides. Drawn, they get fixed.In Nacharbeitsschleifen steckt die meiste Verschwendung. Einmal gezeichnet, werden sie behoben.
Loom checks the drawing itself: steps connected to nothing, dead ends, one-way decisions, splits that never rejoin.Loom prüft die Zeichnung selbst: Schritte ohne Anschluss, Sackgassen, Entscheidungen mit nur einem Ausgang, Aufspaltungen ohne Zusammenführung.
Why it helpsWarum es hilft: A process with gaps gives wrong answers. Tidy the weave first, then trust the insights.Ein Prozess mit Lücken liefert falsche Antworten. Erst das Gewebe ordnen, dann den Erkenntnissen trauen.
See every step a role touches. Click a lane or a role and everything else dims.Sehen Sie jeden Schritt, den eine Rolle berührt. Ein Klick auf eine Bahn oder Rolle blendet alles andere ab.
Why it helpsWarum es hilft: Overload, single points of failure and “what does Finance touch?” answered in one click.Überlastung, Einzelpersonen-Risiken und „Was berührt die Finanzabteilung?“ beantwortet mit einem Klick.
Everyone says “use AI”. Nobody can say which steps, what it would change, or what it might cost.Alle sagen „setzt KI ein“. Niemand kann sagen, welche Schritte, was sich ändern würde oder was es kosten könnte.
Hype, gut feeling, and no way to show a skeptical client a believable before and after.Hype, Bauchgefühl und keine Möglichkeit, einem skeptischen Kunden ein glaubwürdiges Vorher und Nachher zu zeigen.
A ranked, explainable list of candidates, a replayable what-if, and clear control over what the AI may do.Eine gerankte, nachvollziehbare Kandidatenliste, ein wiederholbares Was-wäre-wenn und klare Kontrolle darüber, was die KI darf.
How Loom helpsWie Loom hilft
Every step gets a 0 to 100 score from rules you can read, with an AI second opinion on top.Jeder Schritt erhält einen Wert von 0 bis 100 nach lesbaren Regeln, dazu eine zweite Meinung der KI.
Why it helpsWarum es hilft: “Where could AI help?” becomes a ranked list you can defend. It starts the conversation, it is not a verdict.„Wo könnte KI helfen?“ wird zu einer gerankten Liste, die Sie vertreten können. Sie eröffnet das Gespräch, sie ist kein Urteil.
The rules always come first and are open to read. The AI only adds a visible second opinion.Die Regeln kommen immer zuerst und sind offen einsehbar. Die KI ergänzt nur eine sichtbare zweite Meinung.
Why it helpsWarum es hilft: You can explain, step by step, why Loom thinks a step suits an agent.Sie können Schritt für Schritt erklären, warum Loom einen Schritt für einen Agenten geeignet hält.
Hand chosen steps to agents, save it as a scenario, and replay the simulator before and after.Übergeben Sie ausgewählte Schritte an Agenten, speichern Sie ein Szenario und spielen Sie den Simulator vorher und nachher ab.
Why it helpsWarum es hilft: A before-and-after you can show a client, and it shows where the bottleneck moves next.Ein Vorher und Nachher, das Sie Kunden zeigen können, und es zeigt, wohin der Engpass als Nächstes wandert.
A small, deterministic model built on published operations-research results. No black box.Ein kleines, deterministisches Modell auf Basis veröffentlichter Ergebnisse der Unternehmensforschung. Keine Blackbox.
Why it helpsWarum es hilft: When someone asks “how do you know?”, you have a real answer.Wenn jemand fragt „Woher wissen Sie das?“, haben Sie eine echte Antwort.
Ask your map a question by typing or speaking. Tally answers in a sentence and lights up the steps it names.Stellen Sie Ihrer Landkarte eine Frage, getippt oder gesprochen. Tally antwortet in einem Satz und lässt die genannten Schritte aufleuchten.
Why it helpsWarum es hilft: “Which steps take the most time?” is the first question in every meeting. Now it is one question away.„Welche Schritte brauchen am meisten Zeit?“ ist die erste Frage in jeder Besprechung. Jetzt ist die Antwort eine Frage entfernt.
A small gauge shows how much AI credit is left, never money. Owners and admins decide who lets the AI write on the maps.Eine kleine Anzeige zeigt, wie viel KI-Guthaben bleibt, nie Geldbeträge. Eigentümer und Administratoren bestimmen, wer die KI auf den Karten schreiben lässt.
Why it helpsWarum es hilft: No surprise bill, and reading is safe for everyone while writing is a choice.Keine Überraschungsrechnung, und Lesen ist für alle sicher, während Schreiben eine bewusste Entscheidung ist.
Good ideas and sharp questions surface in the room, then scatter. Weeks later nobody remembers where they came from.Gute Ideen und scharfe Fragen tauchen im Raum auf und zerstreuen sich. Wochen später weiß niemand mehr, woher sie kamen.
Findings drift away from the step they are about, and “we should look into that” never becomes a plan.Erkenntnisse lösen sich von dem Schritt, um den es geht, und aus „Das sollten wir uns ansehen“ wird nie ein Plan.
Catch every thread worth pulling, keep it attached to its step, and walk out with a short list of things to chase.Fangen Sie jeden lohnenden Faden auf, lassen Sie ihn an seinem Schritt haften, und gehen Sie mit einer kurzen Liste zum Verfolgen hinaus.
How Loom helpsWie Loom hilft
Loom reads your steps and flags long waits, rework loops and painful handoffs, and points at the exact step.Loom liest Ihre Schritte und markiert lange Wartezeiten, Nacharbeitsschleifen und schmerzhafte Übergaben, und zeigt auf den genauen Schritt.
Why it helpsWarum es hilft: A signal is a hunch, a question is what to learn, a finding is evidence, an idea is what could change.Ein Signal ist eine Ahnung, eine Frage ist, was zu lernen ist, ein Befund ist ein Beleg, eine Idee ist, was sich ändern könnte.
Say what brings you to the map. Tally keeps your question in mind and helps you sharpen it.Sagen Sie, was Sie zur Landkarte führt. Tally behält Ihre Frage im Blick und hilft, sie zu schärfen.
Why it helpsWarum es hilft: A good question is half the work, and you start from what actually brought you here.Eine gute Frage ist die halbe Arbeit, und Sie beginnen bei dem, was Sie wirklich hierher geführt hat.
Press Pursue on a signal, finding or idea and it collects as a pursuit, with the story of where it came from.Drücken Sie „Verfolgen“ bei einem Signal, Befund oder einer Idee, und sie wird als Vorhaben gesammelt, samt Geschichte, woher sie kam.
Why it helpsWarum es hilft: Pursuits are what you decided is worth chasing, kept in one place.Vorhaben sind das, wovon Sie entschieden haben, dass es sich zu verfolgen lohnt, an einem Ort gesammelt.
From any pursuit, jump straight to the workspace, process and step it lives on.Springen Sie von jedem Vorhaben direkt zu Arbeitsbereich, Prozess und Schritt, an dem es hängt.
Why it helpsWarum es hilft: Nobody has to remember which step a question belonged to.Niemand muss sich merken, zu welchem Schritt eine Frage gehörte.
Tally suggests clearer step and line wording, and you accept or reject each one.Tally schlägt klarere Formulierungen für Schritte und Linien vor, und Sie nehmen jede an oder lehnen sie ab.
Why it helpsWarum es hilft: From “Check” to “Check route permits” in a click, with a person still in charge of what the map says.Von „Prüfen“ zu „Streckengenehmigungen prüfen“ mit einem Klick, und ein Mensch bestimmt weiter, was die Landkarte sagt.
Draw a box around any part of your map and export a hand-drawn sheet, in English or German. It reads like a workshop wall, not a screenshot — the picture people pin to a slide and actually talk about.Ziehen Sie einen Rahmen um einen beliebigen Teil Ihrer Landkarte und exportieren Sie ein handgezeichnetes Blatt, auf Englisch oder Deutsch. Es wirkt wie eine Workshop-Wand, nicht wie ein Screenshot – das Bild, das man auf eine Folie heftet und über das man wirklich spricht.
The whole app, the built-in Guide, and live translation of the names you give your own steps. Flip the switch and the whole room can follow along.Die ganze App, der integrierte Leitfaden und die Live-Übersetzung der Namen, die Sie Ihren eigenen Schritten geben. Schalter umlegen, und der ganze Raum kann folgen.
Waits two days for a signature. Hand-offs to Sales and back again.
Wartet zwei Tage auf eine Unterschrift. Übergaben an den Vertrieb und zurück.
That’s the conversation Struinova runs once Loom has done the honest part first — mapping, measuring, and pointing at what’s actually worth fixing. Open Loom, or ask us for a license and start mapping your own work.Das ist das Gespräch, das Struinova führt, sobald Loom den ehrlichen Teil erledigt hat – zeichnen, messen und zeigen, was sich wirklich zu beheben lohnt. Öffnen Sie Loom oder fragen Sie uns nach einer Lizenz und beginnen Sie, Ihre eigene Arbeit zu zeichnen.